社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元，也是社會(huì)治理的主戰(zhàn)場(chǎng)。習(xí)近平總書記指出，要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)治理體制，把基層治理同基層黨建結(jié)合起來(lái)。

《紅色的力量》專題，來(lái)自南都物業(yè)各大服務(wù)業(yè)態(tài)一線黨建探索。秉承“讓生活更美好”的企業(yè)使命，我們積極投入“紅色物業(yè)”建設(shè)，希望通過(guò)黨建引領(lǐng)這條“紅線”，凝聚家園多方力量，探索共治新格局，為政府紅色力量的傳遞、行業(yè)“紅色物業(yè)”的建設(shè)增智添彩。

四方會(huì)談機(jī)制

奏響社區(qū)治理和諧曲

“在市各級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下，小區(qū)外圍河道治理已經(jīng)完成，感謝街道、社區(qū)和業(yè)主的共同努力！”今年5月，東郡紅樹灣“紅色樓道長(zhǎng)”會(huì)議暨四方會(huì)談上，項(xiàng)目經(jīng)理剛博在工作匯報(bào)中說(shuō)道。

湖州東郡紅樹灣，歸屬湖東街道東柿社區(qū)，管理面積約31萬(wàn)㎡，居住著2033戶業(yè)主。曾經(jīng)的東郡紅樹灣，也存在著當(dāng)代城市的普遍問(wèn)題：小區(qū)雖干凈整潔，但治理共力不足，缺了一份大家庭的溫情。

去年底，湖州市“紅色物業(yè)”建設(shè)如火如荼，憑借出色物業(yè)管理，東郡紅樹灣獲選首批試點(diǎn)。

東郡紅樹灣園區(qū)

以黨建為引領(lǐng)，小區(qū)開(kāi)啟紅色治理探索：由街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)代表、物業(yè)共同組成四方會(huì)談機(jī)制，深化融入政府領(lǐng)導(dǎo)，合力推動(dòng)園區(qū)管理；同步組建以黨員為核心成員的紅色樓道長(zhǎng)制度。在黨建引領(lǐng)下，多方共治為物業(yè)服務(wù)注入了更多活力，補(bǔ)齊業(yè)主自治積極性。

物業(yè)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)小區(qū)面貌改善的努力，有了新方向。

東郡紅樹灣外圍有一條環(huán)繞半個(gè)園區(qū)的外沿河流，近年來(lái)因缺乏合理疏浚，腐葉等累積產(chǎn)生的異味對(duì)居民生活造成影響。

四方會(huì)談機(jī)制成型后，河道治理被納入重點(diǎn)工作。物業(yè)團(tuán)隊(duì)與街道社區(qū)配合，積極推動(dòng)相關(guān)部門工作，研磨治理方案。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月努力，河清柳綠的景象再度回歸，贏得了業(yè)主的一致稱贊。

河流再現(xiàn)清澈干凈

“大家朝著一個(gè)方向努力，沒(méi)有做不好的事情。” 紅色物業(yè)模式探索之下，剛博帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將南都“智慧管理 人文服務(wù)”的理念融入其中，以更高服務(wù)品質(zhì)，加速實(shí)現(xiàn)美好。

如今，物業(yè)團(tuán)隊(duì)正將園區(qū)公共區(qū)域老舊木椅更新，涉及2000㎡的綠化改造提上日程，從舒適性、安全性、美觀性等多維度出發(fā)，讓家園保持“高顏值”。

物業(yè)人員更換園區(qū)老舊木椅

垃圾分類標(biāo)桿

營(yíng)造綠色家園環(huán)境

在東郡紅樹灣，業(yè)主參與治理，不再是“外行看熱鬧”。

紅色物業(yè)建設(shè)下，園區(qū)誕生了由社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、紅色樓道長(zhǎng)、南都管家、社區(qū)網(wǎng)格員、消防安全員、垃圾分類管理員構(gòu)成的“吾愛(ài)吳家團(tuán)隊(duì)”，對(duì)小區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理。

由多方協(xié)商制定的一條條規(guī)則之“繩”，有效解決垃圾分類、樓道堆物等難題，也拉近鄰里關(guān)系。

浙江省正式公布《城鎮(zhèn)生活垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)》后，東郡紅樹灣第一時(shí)間響應(yīng)。如何探索出垃圾分類的“東郡紅樹灣模式”，物業(yè)團(tuán)隊(duì)提供了一條深受業(yè)主認(rèn)可的實(shí)踐參考。

垃圾分類公益活動(dòng)

2018年，東郡紅樹灣迎來(lái)逾百戶業(yè)主的裝修大事。不讓裝修垃圾給業(yè)主的舒心生活造成影響，成為物業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)準(zhǔn)繩，忙碌幾個(gè)日夜后，全方位管理舉措出爐：每天分早晚兩個(gè)時(shí)段，安排秩序、保潔人員集中處理垃圾堆放處；以半個(gè)月為一周期，對(duì)園區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行全面巡查監(jiān)督，不讓垃圾有一絲藏身處。針對(duì)可能存在的亂扔裝修垃圾等高空拋物的隱患，由物業(yè)管家每日多渠道宣導(dǎo)，秩序部強(qiáng)化對(duì)裝修區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)一處即上門提醒一處。

在例會(huì)上，物業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)每日工作進(jìn)行檢核

融合裝修垃圾專項(xiàng)治理模式，剛博帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入解讀垃圾分類政策法規(guī)，一方面對(duì)收集容器的標(biāo)識(shí)配置和放置位置等進(jìn)行合理優(yōu)化，另一方面，以“吾愛(ài)吳家團(tuán)隊(duì)”為依托，在垃圾投放處設(shè)置專題宣傳欄、樓道長(zhǎng)帶頭定期上門科普宣傳，管家朋友圈定期發(fā)布垃圾分類政策宣傳，垃圾分類督導(dǎo)員監(jiān)督巡查業(yè)主投放。 

結(jié)果贏得肯定，東郡紅樹灣的垃圾分類獲評(píng)2019年度浙江省垃圾分類標(biāo)桿小區(qū)、湖州市垃圾分類優(yōu)秀小區(qū)。

垃圾分類工作迎省、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀、點(diǎn)贊

創(chuàng)新黨建客廳

傳播紅色文化基因

千百年來(lái)，文化傳承一直是國(guó)人美德。對(duì)紅色基因的傳承，在紅柿社區(qū)和東郡紅樹灣業(yè)委會(huì)、物業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，正日益為居民的生活增加更多色彩。

今年5月起，東郡紅樹灣位于居民樓架空層區(qū)域的黨建客廳-廉政廳、紅色黨群廳、垃圾分類宣傳廳陸續(xù)建設(shè)完成，正式投入使用。

黨群小區(qū)客廳

“特別喜歡小區(qū)新設(shè)的私人唱吧，這下我就能天天唱歌了。”黨群廳以文娛設(shè)施設(shè)備為主，主要包括私人唱吧設(shè)備、娛樂(lè)健身器材、互動(dòng)交流室等，一度成為深受業(yè)主歡迎的新娛樂(lè)地帶。

“很喜歡垃圾分類宣傳廳，散步的時(shí)候去逛逛，還能學(xué)知識(shí)?！绷d和垃圾分類宣傳廳則專注于紅色文化傳播和垃圾分類宣導(dǎo)，用紅色激活居民自治共治的熱情，滋生更多家園歸屬感。

小區(qū)業(yè)主在私人唱吧中娛樂(lè)

一頭連著紅色傳承，一頭連著社區(qū)文化，物業(yè)團(tuán)隊(duì)也努力搭建起業(yè)主間的溝通橋梁，通過(guò)“小黃人公益”、“家園公約”、鄰里節(jié)、百家宴等精彩活動(dòng)的舉辦，傳遞美好生活愿景。

今年國(guó)慶迎中秋，小區(qū)組織了精彩的文藝匯演晚會(huì)，臺(tái)上業(yè)主載歌載舞，臺(tái)下觀眾掌聲熱烈，，無(wú)不詮釋著現(xiàn)代城市生活溫馨、善意、幸福的新鄰里關(guān)系。

中秋晚會(huì)

“目前小區(qū)還在籌備面積近200㎡的紅色閱覽廳，由社區(qū)、物業(yè)共同集資，購(gòu)買書籍，豐富業(yè)主精神生活。”剛博說(shuō)。

黨建引領(lǐng)之下，由社區(qū)引導(dǎo)、物業(yè)支持、業(yè)主參與組成的“三駕馬車”正步調(diào)一致，朝向美好，為東郡紅樹灣描繪出一幅和諧的共治圖畫。